Заполнение анкеты

Здесь собраны ответы на самые распространенные вопросы, связанные с работой Портала. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос - обратитесь в службу поддержки Портала через форму обратной связи на главной странице  или по электронной почте Info.td@cit-nnov.ru.

С подробной инструкцией по заполнению анкеты можно ознакомиться по ссылке. 

  • Как правильно классифицировать организацию или услугу?

    Классификатор содержит восемь направлений:

    • Медицина
    • Адаптация и психологическая помощь
    • Присмотр и уход
    • Образование
    • Работа и занятость
    • Культура, спорт, досуг
    • Права и льготы
    • Лекарства и товары

    Направления разработаны для более удобного поиска организаций и услуг на Портале. Они соответствуют тематикам запросов пользователей, а не видам ОКВЭД и прочим классификаторам. 

    Для более точного определения направления ориентируйтесь на всплывающие подсказки рядом с соответствующим полем в анкете. 

  • Как долго обрабатывается анкета организации?

    Анкета обрабатывается и публикуется на Портале в течение 3 рабочих дней после отправки, при условии что анкета была корректно заполнена.

    Если при проверке модератор Портала внес изменения в анкету самостоятельно, он информирует об этом организацию также в течение 3 рабочих дней. Модератор может исправить орфографические и стилистические ошибки, а также привести информацию в соответствие с требованиями заполнения полей. 

    При некачественном заполнении или в случае выявления в анкете некорректных данных, анкета возвращается на доработку организации. Организации автоматически приходит письмо со служебной почты Портала noreply.td@cit-nnov.ru о необходимости доработки анкеты. В данном случае сроки доработки зависят от самой организации. 

  • Где можно посмотреть карточку организации?

    Карточку, сформированную на основе данных анкеты, можно посмотреть в личном кабинете в разделе “Моя организация”.  

    Если карточка опубликована, найти ее можно также в каталоге услуг и организаций в разделе Сервисы.

  • Как узнать опубликована ли карточка нашей организации на Портале?

    Если анкета подтверждена модератором и карточка опубликована, организации автоматически приходит письмо со служебной почты Портала noreply.td@cit-nnov.ru об изменении статуса анкеты. 

    Также после публикации карточку можно найти в каталоге услуг и организаций в разделе Сервисы. 

  • Как обновить данные в анкете?

    Обновить данные в анкете или отредактировать ее можно в личном кабинете, в разделах “Моя организация” или “Анкета организации” в любой момент. 

    Для сохранения изменений нажмите кнопку “Сохранить” в редактируемом блоке. 

    После сохранения всех изменений внизу анкеты нажмите кнопку “Отправить”. Анкета будет направлена на проверку модератору Портала. После ее проверки Вы получите письмо со служебной почты Портала noreply.td@cit-nnov.ru о публикации анкеты.